Александровский пассаж, 1 этаж (Ленина, 22)
8 (3435) 922-230 (с 10:00 до 21:00)
8 (3435) 928-387 (для коллективных заявок)

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ЭЛЕКТРОНЫХ БИЛЕТОВ

Cкачать бланк заявления

Обращаем ваше внимание на то, что приобретая билеты в ИП Ганенко Т. В., далее Агентство «Нижнетагильские гастроли» Вы становитесь участником Договора продажи билетов на культурно-зрелищные мероприятия (публичная оферта), в соответствии с которым приобретения билетов на условиях, оговоренных в договоре оферты. Согласие с этими условиями Вы подтверждаете фактом оплаты итоговой стоимости билетов. Документальным подтверждением Вашего согласия является чек либо квитанция об оплате итоговой стоимости билетов.

Порядок возврата билетов на театрально-зрелищные мероприятия:
  • в случае отмены/замены/переноса мероприятия к возврату принимаются только билеты, купленные в Агентстве;
  • возврат билетов производится в соответствии с условиями (срок, время, место возврата билетов), установленными согласно официальному письму организатора мероприятия, полученному Агентством. С информацией о порядке, сроках, времени и месте возврата билетов можно ознакомиться на сайте www.gastrolint.ru или по телефону +7 (3435) 922-230;
  • при возврате билетов необходимо предъявить билеты, кассовый чек либо квитанцию на оплату билетов, а также копию паспорта;
  • возврат денежных средств осуществляется, если не оговорено иное, в офисе Агентства по адресу: город Нижний Тагил, пр-кт Ленина, 4;
  • если вы оплачивали билеты банковской картой, Вы можете получить деньги только по безналичному расчету, для этого вам необходимо сообщить нам подробные реквизиты;
  • во всех остальных случаях деньги возвращаются наличными;
  • возврат осуществляется только номинальной стоимости билетов!
Возврат по желанию осуществляется согласно Федеральному закону № 193-ФЗ от 18.07.2019, вступившему в силу 01.09.2019 года.
  • не позднее чем за 10 (десять) дней до мероприятия– 100% цены билета;
  • менее чем за 10 (десять), но не позднее чем за 5 (пять) дней – 50% цены билета;
  • менее чем за 5 (пять), но не позднее чем за 3 (три) дня – 30% цены билета;
  • менее 3 дней – 0%.

Стоимость сервисного сбора и доставки НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ.

ВНИМАНИЕ! БЛАНКИ БИЛЕТОВ С ЛЮБЫМИ ИСПРАВЛЕНИЯМИ И ЗАКЛЕЕННОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ И К ВОЗВРАТУ НЕ ПРИНИМАЮТСЯ!

Для того, чтобы оформить возврат денежных средств за электронные билеты, вам нужно отправить на gastrolint@mail.ru скан следующих документов:

  • электронные билеты;
  • чек, подтверждающий оплату;
  • паспорт 1-ая страница;
  • заполненное заявление (образец выше).

В случае оплаты заказа Банковской картой в кассе при изменении номера Банковской карты в заявлении о возврате указываются полные реквизиты лицевого счета:

  • наименование Банка получателя;
  • ИНН Банка получателя;
  • БИК Банка получателя;
  • Корр.счет Банка получателя;
  • номер лицевого счета получателя;
  • полные ФИО получателя.

Заявление рассматривается в течение 10 рабочих дней с момента обращения.

Администрация Агентства «Нижнетагильские гастроли»
Заказать звонок

Укажите свой контактный телефон, и мы перезвоним вам в течении 5 минут

Отправить заявку
Прикрепить свои файлы